La vie réserve une foule de surprises. Pour vous en convaincre, vous n’avez qu’à penser à la pandémie de COVID-19 et aux nombreuses manières dont elle est venue changer nos vies. Ce genre d’événements nous rappelle qu’il n’existe pas de meilleur moment que le présent pour s’attaquer à la liste des tâches que nous repoussons trop souvent, qu’il s’agisse d’un examen médical de routine, de l’entretien de la voiture ou de la rédaction d’un testament à jour – ce que 43 % des adultes québécois n’ont toujours pas fait. Dans la même veine, il peut être utile de communiquer avec un professionnel d’assurance pour passer en revue ses protections et s’assurer qu’elles correspondent toujours à nos besoins.
Antonietta Zambri, directrice d’agence Allstate, cite plusieurs raisons qui devraient pousser les consommateurs à examiner leurs polices d’assurance automobile et habitation avec leur agent au moins une fois par année. « Il est important de garder à l’esprit que votre couverture d’assurance exigera forcément des ajustements au cours de votre vie, indique-t-elle. Les événements marquants tels que le mariage, l’achat d’un chalet, la rénovation de la maison, l’acquisition d’une voiture ou l’héritage de biens de valeur sont des moments qui peuvent influer sur notre assurance. Discuter avec un agent permet d’éviter de se trouver insuffisamment assuré et de vérifier notre admissibilité à de nouveaux rabais. »
Mme Zambri ajoute : « Votre agent saura également déterminer quels avenants, ou garanties supplémentaires, ajouter à votre police. À titre d’exemple, si vous possédez des bijoux de valeur ou d’autres objets coûteux comme des œuvres d’art, l’achat d’une assurance flottante des objets personnels pourrait vous intéresser. »
Parmi les événements susceptibles d’entraîner une mise à jour de vos polices d’assurance, citons les suivants :
- Tout changement à la composition de votre famille, comme la naissance d’un enfant, le mariage, le divorce ou le décès d’un membre de la famille.
- Vivre sous le même toit qu’un conducteur adolescent.
- Des changements à vos habitudes de conduite, comme le fait de travailler à la maison ou de vous départir de votre second véhicule.
- Un déménagement, ou encore la vente ou la rénovation de votre résidence.
- Exploiter une entreprise à domicile.
Mme Zambri souligne également le lien privilégié qu’un agent peut développer avec ses clients, ce qui aide à répondre à leurs besoins changeants. « Lorsque nous apprenons à connaître nos clients, ils se fient à nous pour que nous leur offrions les meilleurs conseils possibles, compte tenu de leurs circonstances. En retour, nous tâchons de nous montrer proactifs et de les renseigner au sujet des risques majeurs prévus ou non par leurs polices d’assurance automobile ou habitation (pensons aux vents violents, à la grêle ou aux inondations, qui se produisent de plus en plus souvent), des éléments à surveiller au moment d’acheter une voiture neuve ou d’occasion, ou encore des comportements sécuritaires à adopter au volant dans certaines conditions climatiques. »
Elle indique qu’un examen approfondi des protections d’assurance est susceptible de donner lieu à des rabais ou de révéler des lacunes. Elle suggère donc cinq questions à poser à votre professionnel d’assurance :
- Quels sont les rabais offerts aux assurés qui n’ont pas présenté de réclamation? Si vous n’avez pas de réclamation à soumettre à votre assureur automobile ou habitation, vous pourriez avoir droit à une récompense.
- Suis-je couvert pour les dégâts d’eau? Les refoulements d’égouts, l’accumulation des eaux de surface et les pluies diluviennes posent des risques pour votre maison. En effet, les dégâts d’eau comptent parmi les causes de réclamations d’assurance habitation les plus fréquentes. Comme l’assurance de ce type de dommages est facultative, il convient de consulter votre assureur pour savoir si vous êtes couvert.
- Quelle protection offrez-vous pour mon animal de compagnie? Un sondage mené en 2020 par Angus Reid pour Allstate a révélé que 72 % des répondants affirment qu’ils auraient du mal à acquitter une facture de soins vétérinaires. Une protection financière peut vous aider à payer ces dépenses si votre animal tombe malade ou se blesse.
- Suis-je assuré pour le vol d’identité et les frais juridiques afférents? En cas d’usurpation de votre identité, certaines polices offrent une garantie qui protège vos finances, votre réputation et votre personne. Un spécialiste du rétablissement de l’identité peut également vous aider à faire en sorte que toutes vos dépenses supplémentaires associées au vol d’identité soient remboursées, y compris les honoraires d’avocats et les frais juridiques.
- Offrez-vous un moyen d’avoir davantage d’emprise sur le coût de l’assurance automobile? Il existe un type de police automobile moderne, dit assurance télématique, qui a recours à la technologie pour permettre aux consommateurs de mieux comprendre leurs habitudes de conduite et d’obtenir des rabais sur leur prime d’assurance automobile lorsqu’ils adoptent des comportements sécuritaires.
Songez à placer un rappel annuel à votre calendrier pour les tâches importantes comme la revue de votre assurance et la mise à jour de votre testament. Vous aurez l’esprit tranquille en sachant que votre famille et vous-même êtes bien protégés.
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